CATEGORY : 課題解決ライブラリ

自社を利用してくれている顧客をすべて「顧客」とひとくくりにしてしまうと微小な変化などに対応できません。 また見込み客や離脱してしまった顧客をまた利用してもらえるようにするのもブランディングの役割の一つです。 顧客のステー […]

ブランディングに関わらずビジネスをする上で欠かせないのがお客様との関わり方が大切です。 お客様といい関係が持てなければ新たなお客様は入ってきません。 また新たなお客様が何かの拍子に利用したとしてもいい関係を持てなければリ […]