「いいサービスだから、誰かに教えたい。」お客様がそう思ってくださる瞬間は、企業にとって最も価値あるものです。しかし、その「想い」を形にして「届ける」ためのツールがなければ、せっかくの好意は自然消滅してしまいます。ATTA様は、お客様の満足度が高い一方で、その熱意を次のお客様へと繋げる『顧客体験(CX)』が確立されていないという課題を抱えていらっしゃいました。私たちは、この潜在的な課題を解決し、自然な形で新たな縁を紡ぐための『届け方の糸(DI)』が必要だと考えました。
単に情報を記載するだけの紹介カードではなく、ATTA様が掲げる「誰でも気軽に、安心してITを楽しめる社会の実現」という「想いの糸(MI)」を体現したデザインを追求しました。受け取った方が一目で**「この会社は信頼できる」**と感じ、自然と人に勧めたくなるような、洗練された「顔立ちの糸(VI)」をカード全体で表現。この紹介カードは、お客様の『行動の糸(BI)』を促すだけでなく、そこから生まれる新しいお客様との『紡ぎ方の糸(RI)』を力強く結びます。お客様の熱量を、新たな可能性へと繋げる「価値の旗」として機能する、戦略的なツールとなりました。
コンテンツにおいては、私たちのパーパスである『“わかりやすい”を伝えるために』を最優先に、専門的な内容も平易な言葉で解説。
DIANTの想いと提供価値が直感的に伝わる情報設計とデザインを目指しました。
紹介カードデザイン
プラットフォーム
印刷物
納品物
紹介カードデザインデータ
#ソリューションデザイン #ブランディング #顧客エンゲージメント #紹介カードデザイン #VI #DI #RI
近年、さまざまな店舗でポイントサービスやメンバーズカードが普及していますが、単に割引や特典を提供するだけでは、顧客との強固な『絆』を築くことは困難です。ATTA様も例外ではなく、リピーター客の定着に課題を抱えていらっしゃいました。私たちは、メンバーズカードを単なる機能的なツールではなく、顧客との継続的な関係性を育み、長期的な『絆』を『紡ぐ』ための重要な『紡ぎ方の糸(RI)』と捉え、この課題解決に着手しました。
私たちはまず、ATTA様のブランドコンセプトである「誰でも気軽に、安心してITを楽しめる社会の実現」という「想いの糸(MI)」を深く掘り下げました。そして、その『想い』を『顔立ちの糸(VI)』としてデザインに落とし込むことで、メンバーズカードを顧客との継続的な対話を生み出すツールへと進化させました。単なるポイントカードではなく、受け取った方が「このお店のファンになりたい」と感じるような、上質で洗練されたデザインを追求。ブランドコンセプトを体現したメンバーズカードは、顧客がブランドに愛着を感じ、**「また利用したい」**と思う『顧客体験(CX)』を創出します。これにより、リピーターの定着を促進し、長期的な関係性を築くための第一歩を支援しました。
メンバーズカード、ポイントカードデザイン
プラットフォーム
印刷物
納品物
メンバーズカードデザインデータ
#ソリューションデザイン #ブランディング #メンバーズカード #VI #RI #顧客体験
多くの企業が、一度来店・利用してくださったお客様との関係性をどのように継続させ、深めていくかという課題に直面しています。ATTA様も例外ではなく、リピーターを定着させ、ブランドの「ファン」へと育てるための具体的な仕組みづくりを模索されていました。私たちは、この課題に対し、お客様の「次の一歩」を明確に示し、ブランドとの結びつきを強める「ステップカード」という『紡ぎ方の糸(RI)』をソリューションとしてご提案しました。
多くの企業が、一度来店・利用してくださったお客様との関係性をどのように継続させ、深めていくかという課題に直面しています。ATTA様も例外ではなく、リピーターを定着させ、ブランドの「ファン」へと育てるための具体的な仕組みづくりを模索されていました。私たちは、この課題に対し、お客様の「次の一歩」を明確に示し、ブランドとの結びつきを強める「ステップカード」という『紡ぎ方の糸(RI)』をソリューションとしてご提案しました。
ステップカードデザイン、ポイントカード
プラットフォーム
印刷物
納品物
ステップカードデザインデータ
#ソリューションデザイン #ブランディング #顧客エンゲージメント #ステップカードデザイン #RI #CX
株式会社ATTA様より、運営されている「リンパドレナージュサロン She」の世界観を表現するショップカード制作をご依頼いただきました。日々お客様に提供されている「癒やし」と「美」、その上質で洗練された空間やオーナー様の温かいお人柄といった独自の価値を、お客様にどうすればより深くお伝えできるか。単なる連絡先を記したカードではなく、サロンの価値観そのものを体現し、お客様の記憶に残るようなコミュニケーションツールが求められていました。
私たちは、この課題を解決するために、まずオーナー様への丁寧なヒアリングから始めました。それは、私たちの思想である「伴走型支援」の実践であり、サロンに込められた「想いの糸(MI)」を共に紐解くための大切なプロセスです。その想いを、サロンの「顔立ち(VI)」として最も的確に表現するデザインを追求。余白を活かしたミニマルなレイアウト、落ち着きのある配色、そして手触りの良い上質な紙を選定することで、サロンの提供する心地よい体験を五感で感じられるよう工夫しました。この一枚は、単なるショップカードではありません。お客様との間に温かい「絆を紡ぐ(RI)」ことを目指した、私たちの「ソリューションデザイン」です。
デザイン/ 印刷
用紙
マットコート 220kg
サイズ
100×100mm
#ショップカード #サロン #エステ #美容 #ペーパーアイテム #ソリューションデザイン
企業の成長に伴い、スタッフ一人ひとりがDIANTの「想いの糸(MI)」、すなわち私たちの理念や価値観を深く共有し、日々の行動で体現することの重要性が増していました。これは、従業員のエンゲージメントを高める「インナーブランディング」という経営課題です。DIANTの一員であるという誇りを日常的に感じ、チームとしての一体感を高めるための象徴的なツールとして、私たちはスタッフTシャツの制作を企画しました。
このTシャツは、単なる衣服ではなく、私たちの思想「ソリューションデザイン」を反映したコミュニケーションツールです。フロントにロゴタイプのみを潔く配置したデザインは、私たちが追求する「”わかりやすい”を伝えるために」というパーパスと、誠実なプロフェッショナリズムの現れです。ブラックとホワイトの2色展開は、DIANTの「顔立ちの糸(VI)」が示す洗練された世界観を保ちつつ、スタッフの個性を尊重する姿勢を表現しています。これを纏うことで、スタッフは自らがDIANTの「価値の旗」を掲げる一員であることを意識し、日々の行動に誇りを持つ。それこそが、私たちが目指した課題解決のカタチです。
印刷
シルク印刷
色数
ネイビー1色刷り・グレー2色刷り
#アパレル #ユニフォーム #スタッフパーカー #ブランディング #コーポレートアイデンティティ #シンプルデザイン
納品形式
納品仕様
機能
CLIENT
farm様
所在地
茨城県古河市
業種
エステサロン
「肌を、土を耕すように育んでいきたい」。そんな独自の哲学を掲げ、新たにスタートされた「山野愛子どろんこ美容farm」様。その素晴らしいコンセプトは、泥や琥珀といった自然の恵みを活かす施術内容にも貫かれていました。しかし、このユニークで深い「想い」を、お客様に一瞬で伝え、信頼と共感を育むための象徴、すなわちブランドの「顔」となるロゴが存在しないことが課題でした。言葉で説明せずとも、サロンの世界観と価値が直感的に伝わるシンボルが求められていました。
私たちは、単に美しいロゴをデザインするのではなく、お客様の事業の核となる「想いの糸」を紡ぎ出し、未来を示す「価値の旗」を打ち立てることを目指しました。オーナー様との対話を通じて、「肌を耕し育む」という哲学の真髄を深く理解することから始め、その想いを「farm」の頭文字である「f」と「m」をモチーフとしたシンボルへと昇華させました。
伸びやかな一本の線で描かれたシンボルは、生命の芽吹きとしなやかさを表現。「f」の先端には若葉をあしらい「育む」思想を、「m」の一部には琥珀を想起させる輝きを描き、サービスの独自性を表現しています。グリーンを基調としたカラーリングで、自然の生命力と健やかさを伝え、お客様がこれから築いていくブランドの「顔立ちの糸(VI)」を整えました。これこそが、DIANTの提唱する「ソリューションデザイン」です。
ロゴマークデザイン、ロゴタイプデザイン
納品形式
ロゴデータ一式(AI, PDF, JPG, PNG)
#ロゴデザイン #ブランディング #エステサロン #美容 #オーガニック #ナチュラル #コンセプトデザイン
創業から地域に根差したカフェ&バーとして愛されてきたBar Pecora様。新しいロゴや看板、ノベルティによってブランドイメージを刷新された後、最後の課題として残っていたのが、古い情報が散在し、お店の「らしさ」が伝わりにくいWebサイトでした。Webサイトが単なる連絡先情報の羅列にとどまり、新しくなったBar Pecora様の「顔」として機能していないことに課題を感じていらっしゃいました。私たちは、お店の「想い」や「価値」をデジタル上で正しく「届け」、ブランドの世界観を体現するWebサイトの制作をご提案しました。
私たちは「ソリューションデザイン」の思想に基づき、Webサイトを単なる情報発信ツールではなく、お店とお客様を繋ぐ「届け方の糸(DI)」として位置づけました。今回のプロジェクトは、これまでに定義した「想いの糸(MI)」と、新しく制作したロゴやカラーなどの「顔立ちの糸(VI)」をWebサイトに統合し、お店の価値を明確に「見える化」することが目的でした。
新しいWebサイトのデザインは、Bar Pecora様が提供する「心地よい時間」や「特別な一杯」の世界観を、オンライン上で五感に訴えかけるような表現を追求しました。キービジュアルには、お店の温かみのある雰囲気が伝わる高品質な写真を使用。ブランドカラーであるグリーンと落ち着いたグレーを基調に、洗練されたフォントとレイアウトで、ゆったりとした時間の流れを表現しました。
これにより、ユーザーはお店に足を運ぶ前から、Bar Pecora様が大切にする「心の豊かさを満たせる場所」というブランドコンセプトを体感できます。このWebサイトは、新しいお客様にお店の価値観を伝え、既存のお客様にはより一層の愛着を抱いていただくための重要な接点となります。Bar Pecora様とお客様の「絆を紡ぐ(RI)」ための、デジタル上での「価値の旗」が完成しました。
Webサイトデザイン / コーディング / Webコンサルティング
プラットフォーム
PC / スマートフォン
CMS(WordPress)導入
#カフェ #バー #ブランディング #店舗ブランディング #Webサイト制作 #UIデザイン #Tsumugi #WordPress
車社会が成熟し、ユーザーが多様な価値観を持つ現代において、競合他社との差別化は大きな課題です。GARAGEFIVE様は、お客様に心から寄り添う姿勢や、確かな技術力といった独自の「らしさ」を大切にされていましたが、それが視覚的に十分に伝わっていないという課題を抱えていらっしゃいました。私たちは、この本質的な課題を解決するため、企業の核となる「想いの糸」(MI)を深く掘り下げ、信頼と親しみやすさを両立するデザインで、未来へ掲げる「価値の旗」を共に創り上げることを提案しました。
私たちは、GARAGEFIVE様の理念である「お客様との信頼関係」と「人生に寄り添うパートナー」という想いを、誰もが共感できるデザインで表現することに注力しました。お客様の愛車を家族のように大切に扱う姿勢から、モチーフとして「犬のシルエット」を採用。これに、力強さと未来志向を象徴するシンプルな構成を組み合わせることで、確かな技術力と温かみのある親しみやすさを同時に表現しました。このロゴは、単なる記号ではなく、お客様との「共創」の精神を体現し、GARAGEFIVE様の事業が今後も拡大していくための確固たる「顔立ちの糸」(VI)となりました。
ロゴデザイン、ブランドガイドライン作成
納品物仕様
ロゴデータ一式(AI, PDF, JPG, PNG)、基本レギュレーションシート
#ロゴデザイン #ソリューションデザイン #ブランド構築 #車業界 #VIデザイン #シンプル #信頼感