地域に根ざし、高い技術力で信頼を得てこられた、かがやき塗装工業様。一方で、塗装業界に共通する「職人気質で少し話しかけづらい」というイメージが、お客様が気軽に相談する上での心理的な障壁になり得る、という本質的な課題がありました。確かな品質はもちろんのこと、お客様に心から安心し、納得して大切な住まいを任せていただくために、専門家としての信頼感と、何でも話せるパートナーとしての「親しみやすさ」をいかにして伝えるか。それが今回のプロジェクトの出発点でした。
私たちは、この課題を単なるデザイン制作ではなく、お客様との関係性をデザインする「ソリューションデザイン」と捉えました。まず「伴走型支援」の姿勢で対話を重ね、お客様の不安にどこまでも寄り添いたい、という経営者様の温かい「想いの糸(MI)」を丁寧に紡ぎ出すことから始めました。そして、その想いを「顔立ちの糸(VI)」として、パンフレットのデザインに落とし込んでいきました。専門的な情報をただ並べるのではなく、「わかりやすさ」を第一に、明るく柔らかな色調と親しみやすいレイアウトを採用。この一冊が、かがやき塗装工業様の誠実な価値を地域社会に示す「価値の旗」となるよう、細部にまで想いを込めて制作しました。
サイズ
A4サイズ
ページ数
12ページ
加工
中綴じ冊子
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