近年、さまざまな店舗でポイントサービスやメンバーズカードが普及していますが、単に割引や特典を提供するだけでは、顧客との強固な『絆』を築くことは困難です。ATTA様も例外ではなく、リピーター客の定着に課題を抱えていらっしゃいました。私たちは、メンバーズカードを単なる機能的なツールではなく、顧客との継続的な関係性を育み、長期的な『絆』を『紡ぐ』ための重要な『紡ぎ方の糸(RI)』と捉え、この課題解決に着手しました。
私たちはまず、ATTA様のブランドコンセプトである「誰でも気軽に、安心してITを楽しめる社会の実現」という「想いの糸(MI)」を深く掘り下げました。そして、その『想い』を『顔立ちの糸(VI)』としてデザインに落とし込むことで、メンバーズカードを顧客との継続的な対話を生み出すツールへと進化させました。単なるポイントカードではなく、受け取った方が「このお店のファンになりたい」と感じるような、上質で洗練されたデザインを追求。ブランドコンセプトを体現したメンバーズカードは、顧客がブランドに愛着を感じ、**「また利用したい」**と思う『顧客体験(CX)』を創出します。これにより、リピーターの定着を促進し、長期的な関係性を築くための第一歩を支援しました。
メンバーズカード、ポイントカードデザイン
プラットフォーム
印刷物
納品物
メンバーズカードデザインデータ
#ソリューションデザイン #ブランディング #メンバーズカード #VI #RI #顧客体験
多くの企業が、一度来店・利用してくださったお客様との関係性をどのように継続させ、深めていくかという課題に直面しています。ATTA様も例外ではなく、リピーターを定着させ、ブランドの「ファン」へと育てるための具体的な仕組みづくりを模索されていました。私たちは、この課題に対し、お客様の「次の一歩」を明確に示し、ブランドとの結びつきを強める「ステップカード」という『紡ぎ方の糸(RI)』をソリューションとしてご提案しました。
多くの企業が、一度来店・利用してくださったお客様との関係性をどのように継続させ、深めていくかという課題に直面しています。ATTA様も例外ではなく、リピーターを定着させ、ブランドの「ファン」へと育てるための具体的な仕組みづくりを模索されていました。私たちは、この課題に対し、お客様の「次の一歩」を明確に示し、ブランドとの結びつきを強める「ステップカード」という『紡ぎ方の糸(RI)』をソリューションとしてご提案しました。
ステップカードデザイン、ポイントカード
プラットフォーム
印刷物
納品物
ステップカードデザインデータ
#ソリューションデザイン #ブランディング #顧客エンゲージメント #ステップカードデザイン #RI #CX
株式会社ATTA様より、運営されている「リンパドレナージュサロン She」の世界観を表現するショップカード制作をご依頼いただきました。日々お客様に提供されている「癒やし」と「美」、その上質で洗練された空間やオーナー様の温かいお人柄といった独自の価値を、お客様にどうすればより深くお伝えできるか。単なる連絡先を記したカードではなく、サロンの価値観そのものを体現し、お客様の記憶に残るようなコミュニケーションツールが求められていました。
私たちは、この課題を解決するために、まずオーナー様への丁寧なヒアリングから始めました。それは、私たちの思想である「伴走型支援」の実践であり、サロンに込められた「想いの糸(MI)」を共に紐解くための大切なプロセスです。その想いを、サロンの「顔立ち(VI)」として最も的確に表現するデザインを追求。余白を活かしたミニマルなレイアウト、落ち着きのある配色、そして手触りの良い上質な紙を選定することで、サロンの提供する心地よい体験を五感で感じられるよう工夫しました。この一枚は、単なるショップカードではありません。お客様との間に温かい「絆を紡ぐ(RI)」ことを目指した、私たちの「ソリューションデザイン」です。
デザイン/ 印刷
用紙
マットコート 220kg
サイズ
100×100mm
#ショップカード #サロン #エステ #美容 #ペーパーアイテム #ソリューションデザイン
CLIENT
グラムス株式会社様
所在地
東京都港区
業種
環境エネルギー
名刺デザイン
用紙
両面4色
サイズ
55×91mm(通常名刺サイズ)
大手ブランドの一員であるという安心感。それはお客様にとって大きな信頼に繋がる一方、地域に根ざす一つの店舗として「私たちならではの個性」や「スタッフの温かい人柄」をどう伝えれば良いのか、という課題がありました。名刺交換という最初の接点において、単なる手続き的な情報交換で終わらせたくない。お客様一人ひとりとの信頼関係を築く、大切なきっかけを創出したい。それが、古河店様が抱えていらっしゃった本質的な想いでした。
私たちはこのご相談に対し、名刺を単なるカードではなく、「地域社会との絆を紡ぎ、スタッフ一人ひとりの想いを伝えるための小さな価値の旗」と捉え直すことから始めました。DIANTの思想である「ソリューションデザイン」に基づき、お客様との対話を重ねる「伴走型支援」のプロセスを通じて、店舗が大切にする「想いの糸」を丁寧に抽出。その想いを、ブランドカラーを基調とした誠実さと信頼感が伝わる普遍的なデザイン、すなわち企業の「顔立ちの糸」として表現しました。情報を丁寧に整理し、私たちのパーパスでもある「”わかりやすい”を伝えるために」を追求することで、手渡した瞬間に、古河店様のプロフェッショナルな姿勢と親しみやすい人柄が的確に伝わるよう設計しています。
サイズ
一般名刺サイズ 91mm×55mm
印刷
両面4色
#名刺デザイン #ブランディング #ソリューションデザイン #地域密着 #レンタカー #古河市
埼玉県八潮市で建設業を営む株式会社いち建様は、地域に根差した誠実な事業を大切にされていました。しかし、初対面の相手に手渡す名刺が、その企業理念やプロフェッショナルな姿勢を十分に伝えきれていないという課題を抱えていらっしゃいました。名刺は、単なる連絡先ではなく、企業の「顔」として機能するべき重要なツールです。私たちは、このツールを通じて、企業の「想いの糸」(MI)を表現し、初めての接点から信頼性を高めることが不可欠だと考えました。この課題を、ブランドの「顔立ち」を整えるデザインの力で解決できると確信しました。
私たちは、株式会社いち建様が掲げる「誠実さ」と「堅実さ」という価値観を、お客様に直接「届けるための糸」(DI)である名刺デザインに落とし込むことを提案しました。建築という事業のプロフェッショナル性を表現するため、モノトーンで統一されたシンプルかつ洗練されたデザインを採用。縦長にすることで、他とは一線を画す独自性と、堅実な事業姿勢を視覚的に表現しました。この名刺は、企業としての「顔立ちの糸」(VI)を整え、受け取る方に一貫したブランド体験を提供します。私たちは、お客様との対話を通じて、ブランドの核となる価値観を具現化する「ソリューションデザイン」を実践し、ビジネスツール一つからも企業の「らしさ」が伝わるよう、きめ細かな「伴走型支援」を行いました。
名刺デザイン
用紙
両面1色
サイズ
55×91mm
#名刺デザイン #ビジネスツール #VIデザイン #ソリューションデザイン #ブランド構築 #伴走型支援 #建設業
創業以来、地域に根差したカフェ&バーとして愛されてきたBar Pecora様。しかし、創業から長い年月が経ち、お店の「顔」であるロゴや看板に古さを感じ、新しいお客様や若い世代への訴求力に課題を抱えていました。ただ単にデザインを新しくするのではなく、お店が大切にしてきた想いを再定義し、未来へ向かうブランド像を明確にしたい、というご相談からプロジェクトがスタートしました。
私たちは、単なるデザイン制作にとどまらないDIANTの「ソリューションデザイン」の思想を適用しました。お店が持つ「隠れた価値」に光を当て、「想いの糸(MI)」を深く掘り下げることから始めました。忙しい日常から少しだけ離れ、心の豊かさを満たせる場所を提供したいというお店の「想い」こそが、新しいブランドの「旗」を打ち立てるための最も重要な「糸」であると考えたのです。
プロジェクトの中心となったのは、Bar Pecora様が持つ本質的な価値を「顔立ちの糸(VI)」として視覚的に表現することでした。ヒアリングを通じて、お店の象徴である「羊(Pecora)」のモチーフに、誠実さや温かみ、そして心の豊かさを表現する要素を加えていきました。ロゴデザインは、余計なものを削ぎ落とし、シンプルかつ洗練されたラインで表現。落ち着いたグリーンのブランドカラーは、心の安らぎと自然体な雰囲気を伝え、ターゲット顧客に響くよう工夫しました。
新しいロゴとブランドカラーを反映した看板は、お店の入り口で、そのブランドコンセプトを静かに、しかし力強く物語ります。それは、ただお店の存在を知らせるだけでなく、Bar Pecora様が大切にする「心地よい空間」という価値観を最初に伝える「届け方の糸(DI)」としての役割も果たします。このデザインを通じて、お店の「らしさ」がお客様に伝わり、それが共感へと繋がり、やがて長く愛される「ファン」を創り出すことを目指しました。
ブランドコンセプト策定 / ロゴデザイン / 看板デザイン
プラットフォーム
リアル店舗
仕様
看板デザイン(W300mm × H200mm)
#カフェ #バー #ブランディング #店舗ブランディング #看板デザイン #ロゴデザイン #VI #ソリューションデザイン
お客様の「想い」をカタチにすること。それが私たちの原点です。今回の課題解決の鍵は、視覚情報だけでなく「触覚」に訴えかけることにあると考えました。これは、GARAGE FIVE様の価値をお客様の手に直接届け、その品質を実感していただくための「ソリューションデザイン」です。 この触れることで感じる確かな質感は、GARAGE FIVE様の丁寧な手仕事と揺るぎない品質へのこだわりを雄弁に物語ります。企業の「顔立ちの糸(VI)」 を整え、その哲学を手触りとして翻訳することで、忘れられないブランド体験をデザインしました。
サイズ
一般名刺サイズ 55mm×91mm
印刷
両面4色