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CATEGORY : 課題解決ライブラリ
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この記事の目次 「作業着屋」が、なぜこれほどまでに熱狂的なファンを生み出せたのか？ 数年前まで、「ワークマン」と聞いて、多くの人が思い浮かべるのは「現場で働く職人さんのためのお店」という、少し無骨なイメージではなかったで […]
この記事の目次 もし、あなたの会社が「宿」だとしたら、 お客様はどんな一夜を過ごせますか？ 出張で泊まるなら、駅に近くて、清潔で、無駄のないサービスが受けられる機能的な「ビジネスホテル」。 家族との大切な記念日を祝うなら […]
この記事の目次 「人は見た目が9割」…それ、会社も同じかもしれません 人と会う時、最初のわずか数秒の「第一印象」が、その後の関係性を大きく左右する──。 誰もが一度は耳にしたことがある言葉だと思います。実は、これは会社に […]
この記事の目次 「品質で選んでくれるはず」 その自信が、落とし穴になっていませんか？ 「長年培ってきた、どこにも負けない技術力がある」 「お客様一人ひとりには、どこよりも誠実に対応している自負がある」 「私たちが提供する […]
この記事の目次 文章だけではもったいない！『伝わる』広報の始め方 広報の仕事は、単に文章を書くことだけではない――そう感じている広報担当者の皆様は少なくないでしょう。 どれほど素晴らしい製品やサービスも、その魅力が伝わら […]
この記事の目次 商談の冒頭５分、「会社の自己紹介」で損をしていませんか？ チン、と音を立ててエレベーターの扉が開き、あなたは乗り込む。 すると、偶然にも、あなたがずっとアプローチしたいと願っていた企業の社長が、同じ空間に […]
この記事の目次 会社のロゴ、最後に本気で考えたのはいつですか？ 経営者の皆様、自社の「ロゴマーク」について、最後に本気で考えたのはいつでしょうか。 もしかしたら、多くの方が「創業時に“なんとなく”作ったまま…」あるいは「 […]
この記事の目次 広報担当者の皆様、情報発信への期待と同時に、その背後に潜むリスクへの不安を感じたことはありませんか？ 1つ間違えれば、企業の信頼を根底から揺るがしかねない「炎上」や「誤情報」。 特に、慎重に事業を営む経営 […]
この記事の目次 「会社の軸は分かった。で、具体的にどう作るの？」 経営者の次なる疑問にお答えします 前回の記事では、「採用と集客の課題を同時に解決するためには、企業の根幹となる『会社の軸』を定めることが重要だ」というお話 […]
この記事の目次 「いい会社」なのに、なぜ成長の壁にぶつかるのか？ 「お客様には誠実に向き合い、常に品質の高いサービスを提供している。私たちは、胸を張って『いい会社』だと言える」。 日々、事業に真摯に取り組む多くの中小企業 […]
この記事の目次 商談の冒頭、「まずは、簡単に御社のご紹介をお願いします」――。 この、お決まりとも言えるフレーズに対して、社長であるあなたは、あるいは貴社の営業担当者は、自信を持って会社の魅力を伝えられていますか？ 「私 […]
この記事の目次 業界という広大な地図の上で、今あなたの会社はどこに立っていますか？ 多くの誠実な中小企業が、気づかぬうちに競合他社がひしめき合う「激戦区」の深い霧の中で戦い、自社が持つユニークな立ち位置や、本来輝けるはず […]