皆さんの会社には経営理念はありますでしょうか？
中小企業の方にお会いするとたまに「そういうのは大きな企業がやるもんだから特にないよ(必要ないよ)」と仰る方がいます。
私たちはそういった中小企業の方達に特に作りこんで頂きたいと考えています。
今回は経営理念(ミッション・ビジョン・バリュー)の必要性と使い方について解説をしてまいります。
経営理念は自社の価値をより上げたいと考えている社長さんやブランディングを行う際にも必要となりますので是非ご一読ください。
良い会社にするために
会社を経営されている方はもちろん、そこで働く人たちは、会社がより良くなれば働きやすく成果も出しやすくなるはずです。
成果が出れば給与が上がったり、新たな事業を始めたり、色々と選択肢が増えていきます。
それでは会社を良くするとは一体どういうことなのでしょうか。
売り上げを上げ続けなければならない。
会社の存在意義から考えてみましょう。
会社は、「世の中に貢献する事と利益を出し続ける事」の二つを大きな理由として存在しています。
どちらか一つだけでは上手くいきません。
この二つの車輪を上手に回すことで会社を走らせ続けることができると言えます。
組織で行う意味
会社は組織です。大小限らず多数の人で構成されています。一人では再現できない事を多くの人が協力しあい大きな目標へと向かっていくものです。
多くの人をまとめ上げ世の中に貢献しながら利益を出し続けるにはどうすればよいのでしょうか。
社員と社長は目指す先が違う
とはいっても社員と社長では見えるものは異なります。
役割があるからこそ、会社という組織が成立するものですがもどかしくなってしまったり、不満を抱いてしまったりしがちなデメリットもあります。
ゴールと過程を引いておく
会社組織が小さければ小さいほど、団結して仕事をしなければなりません。
会社としての存在意義「世の中に貢献する事と利益を出し続ける事」を達成させるためには何が必要か、どんな人が入ってきても実践できる過程とゴールを用意する必要があります。
経営理念が会社を創る。
「売上を伸ばせ！」「顧客を増やせ！」とはいっても、やみくもに言われたところで本質を理解していないと中々行動に移すのは難しいと言えます。
お金は確かに大切ではありますが、お金はあくまでも手段です。
お金をたくさん集める(売上を上げる)事で会社は何を実現したいのか、何に向かって自分たちは毎日働いているのかここがすっきりしないと前に進みにくいでしょう。
そこで提唱したいのが経営理念(ミッション・ビジョン・バリュー)です。
会社に居る全員が同じ目標を持ち、その目標実現のために団結して前進する。
ミッション・ビジョン・バリューとは
それではミッション・ビジョン・バリューの意味について解説いたします。
ミッションとは
主に経営方針や経営戦略、会社が果たすべき使命などを指します。
ビジョンとは
会社が目指すべきあるべき姿などを指します。
バリューとは
共有すべき価値観、行動規範や行動指針を指します。
考え方としては、社員全員がビジョンを達成するために、バリューを基本軸に業務を行い、ビジョンの達成を通してミッションを果たしていく。
例えるならば目的地と道のりと向かう手段です。
３つのバランスが重要
ミッション・ビジョン・バリューは基本的に意味が繋がっていなければなりません。
例えばビジョンを達成させるための行動規範とはどういうことなのか、ビジョンを達成させるためにはどんな経営方針を掲げるべきなのか。などそれぞれが支え合ってバランスが取れた経営理念が必要となります。
経営理念がない状態
上記の例で考えてみると経営理念がない状態は、目的地も向かう手段も決まっておらず、社員それぞれが別々の手段(バリュー)であいまいな目的地(ビジョン)へと向かっていくようなものです。
これでは会社全体で到達すべきところなのに、バラバラでは上手く前へは進めません。
共通認識としての役割
経営理念は、外部の人が見ても内部の人が見ても共通認識として理解をしてもらう事が必要です。
これこそが企業としてのブランディングへとつながっていきます。
また経営理念を掲げることで、日常業務の判断基準にも役立ちます。
○○社の経営理念は○○だから、こんな提案をしてみようなど、取引先からの新たな提案もあるかもしれません。
なんにせよ目標や目指す先をより多くの人に知ってもらえるのはとても良い事です。
具体的でワクワクするものに
経営理念は、理想を語るだけではいけません。
さらに日常業務の判断基準としても活用できるよう具体的なものに落とし込まなければなりません。
そしてなによりわくわくできるものを作りましょう。
売上の数字だけではない、働く・人の役に立つという本質に立ち返り自社では何ができるのか、そしてどんな貢献ができるのかについて考えてみましょう。
自社をより深く知るために
自社の事をより深く知るためには、分析系のツールを活用することで、より深く自社を把握することができます。
SWOT分析、PEST分析、3C分析それぞれの分析をおこなう事で自社の事や環境がより深く理解でき、企業理念づくりの参考になります。
下記は私たちが書いた各分析の使い方を紹介した記事です。
まとめ
会社とは世の中に貢献し利益を出し続けなければならない。
この二つの車輪を回すためには、そこで働く人たちが団結して推し進められる土台(経営理念)が必要となる。
経営理念はミッション・ビジョン・バリューの３つを設定し、これら３つをバランスよく具体的に掲げるようにしよう。
さらに経営理念はわくわくできるものにし、魅力的でなければなりません。
この魅力こそが、ブランド化へとつながり、ブランディング活動や社内の方向性を拡充させ価値の高い会社へと導いてくれます。
